早前笔者购买过某品牌的电脑产品，结果因为其售後服务相当差劣，导致笔者最後需要全数退款才能了事，其实一件产品的功能特点有多好，效能有多强大，但如果缺少了售後服务支援，再强大的装置在出现问题後，也只是转头而已，现在就集合笔者使用各大公司的经验，选出 4 间售後服务最好的品牌，让打算购买产品的各位，都可以参考多一个因素。

1：Dell高阶装置售後服务

Dell的高阶装置售後服务是笔者认为最优秀的，尤其电脑产品类，服务比苹果更好，产品一般都会有意外损坏保障，无需额外购买，当然你可以额外付费延长保障时间，不过基本已经有1年的意外保障时间。

维修时会上门，在你面前直接维修，这是笔者认为最优秀的地方，因为就算是苹果公司，iMac需要购买AppleCare才会上门取机送到维修部维修，但Dell可以直接带同零件到你家中维修，维修完成後马上可以使用。

2：Apple

苹果电脑基本维修算是目前所有厂商中，最愿意为你跟进，只要你遇上的不是刚入即的Part time职员，基本上你的问题都可以得到快速处理，21120099的热线职员知识非常有限，因此还是跟Apple Store的职员直接会谈吧。

如果你有购买AppleCare+的话，除非你遗失装置，否则意外损坏都可以到Apple Store付出手续费就可以得到维修。

3：Samsung

笔者你有病吗？Samsung也得第三？可能不少读者正在咒骂笔者，笔者明白Samsung的恶名主机板事件，及全球维修不包括香港的事件後，难以再相信Samsung，不过最低限度的是，Samsung的售後服务，只要不是太旧型号的装置，只要你愿意付费，而费用即使不是所有人都满意，但最少是能够在合理时间内维修，当然现在增加了Samsung Care+，情况已经比推出前好转了。

4：LG售後服务

虽然现在LG已经再没有推出电话产品，不过再电脑及其他电子产品上，还是继续在香港有提供支援，而笔者个人测试过，一般维修可以再1星期内完成，电视产品曾经试过借用後备电视，来让笔者再等待期间暂时使用（代用机是非常入门的产品，但总好过没有吧？）

总结：大公司售後不一定是最优秀

苹果绝对是世界首屈一指的电子产品公司之一，市值超过2兆美元，ASUS为760亿美元，但售後服务却比不上市值只有570亿美元的Dell，因此各位购买产品时，必须要先了解各方面对品牌的售後服务，因为售後服务正是他们有多重视客户的关键。